気になる情報アーカイブス 2013年5月 記事詳細

2013年5月1日 記事内容
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2013年5月2日 記事内容
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2013年5月3日 記事内容
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2013年5月7日 記事内容
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2013年5月8日 記事内容
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2013年5月9日 記事内容
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2013年5月10日 記事内容
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2013年5月11日 記事内容
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2013年5月13日 記事内容
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2013年5月14日 記事内容
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2013年5月15日 記事内容
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2013年5月17日 記事内容
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2013年5月18日 記事内容
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2013年5月20日 記事内容
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2013年5月21日 記事内容
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2013年5月22日 記事内容
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2013年5月23日 記事内容
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2013年5月24日 記事内容
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2013年5月25日 記事内容
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2013年5月27日 記事内容
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2013年5月29日 記事内容
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2013年5月30日 記事内容
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2013年5月31日 記事内容
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海外事情

毎日、外国の旅行流通ニュースを読んでいると、トラベルテックの急速な変化 に驚かせられると同時に、それが達成する能力や機能のレベルの高さにワクワ クする高揚感を禁じ得ない。 OTA の市場における勢力が勢いを増し始めた 2010 年頃に、伝統的オフライン の旅行会社は無くなってしまうと喧伝されたが、それから20 年近くたった今で もそうなっていない。TTA のヒューマンタッチのサービスは、オンライン専業 のOTA には真似られないというのがその理由だ。しかし近のトラベルテック の凄まじい進化と発展を見ると、この理由は根拠を失いつつあるようだ。旅行 ではパーソナルなエクスペリエンスを提供できた者が勝利者となる。AI(人工 知能)を駆使してビッグデータを分析すれば、パーソナルなエクスペリエンス の提供が可能なると想像するのは間違いではないかもしれない。 すでに、「もの」の世界で Amazon がこれを実現して大きな成功を収めている。 「こと」の世界でも同じようなことが起きるだろう。事実、旅行者のポケット に収まる24/7のパーソナルアシスタントが実用化し始めている。こんなことを、 「12. ホスピタリティー教祖Dave Berks とのQ&A」を読んで考えた。(編集人)