航空経営研究所
Japan Aviation Management Research
海外事情・旅行流通
フォーカスライトJapanでは、PhocusWire Daily (phocuswire.com) の毎日のニュースを
意訳して、毎週 月曜日更新の「海外事情」に掲載しています。
「海外事情」は、この他に TD 勉強会（ www.e-tdb.com ）と、その一部を
トラベルジャーナル（TJ）の隔週コラム「FROM THE WORLD / 海外事情」にも
掲載しています。
2020年以前の「海外事情」は、TD 勉強会 www.e-tdb.com のアーカイブにて
ご覧になれます。（TD = Travel Distributionの略です。）
TD海外事情 5月 9日号 NEW
欧米旅行市場の回復が本格化しているようだ。大手旅行業各社の第1四半期（1月~3月）は、力強い増収を記録している。一部の企業は、創業以来の最高収入を記録している。
Uberは、2022年第1四半期に過去最高の四半期収入69億ドルを達成した。
Airbnbの1～3月期の収入が、同社史上初めて15億ドルに達した。
Booking Holdingsは今年第1四半期に273億ドルの販売高を達成したが、
その中でUberの決算に注目したい。セグメント別に分解すると、モビリティの配車サービスが25.2億ドル（前年同期比195%増）、デリバリーが25.1億ドル（44%増）と拮抗する。貨物収入は18.2億ドル（506%）となる。貨物の5倍増収は、Transplace買収が貢献した。2019年第1四半期のモビリティ収入は31億ドルなので、Uberのオリジナルの配車サービス事業がパンデミック前の水準にほぼ復帰していることが伺える。（「9. ウーバー、第１四半期決算で収入69億ドル最高記録」）
特記すべきは、デリバリー事業で、前年同期比1.5倍の増収を達成、モビリティー収入と肩を並べる。デリバリーに貨物を加えた収入は、全収入の64%を構成、この会社の巧みな多角化戦略が成功していることが分かる。そして、Uberがいよいよスーパーアプリを開発する。先ず英国でこの夏から鉄道と長距離バスのチケットをアプリで予約できるようにする。今年後半には航空とホテルのアプリ予約を導入する。先月に立ち上げたUber Exploreを加えてエンドツーエンドの旅行をキャプチャしていく。
エンドツーエンドの旅行といえば、Booking Holdingsは、第1四半期決算説明会で、CEO Glenn Fogelが、“Connected Trip戦略”を継続していくと言っている。
（編集人）
目次
1. (TJ) グーグル、旅行検索ブームで旅行計画ツール強化
2. (TJ)コンバージョン上昇、カゴ落ち減少、旅行回復
(TJ) = トラベルジャーナル5月30日号参照ください
3. マイクロソフトのホテルメタBing、グーグルの別オプション 閲覧第５位
4. トリバゴ、第１四半期決算で利益計上
5. エクスペディアG、旅行回復継続で大幅増収81%
6. In The Big Chair: Jim Davidson, Accelya 閲覧第 4位
7. インドInnkey、PMSテックの次を狙う
8. エアビー、第１四半期収入15億ドル、20%が長期滞在 閲覧第 2位
9. ウーバー、第１四半期決算で収入69億ドル最高記録
10. ブッキングH、第１四半期決算で販売高270億ドル最高記録
11. エクスペディアG、テックプラットホーム強化新戦略
12. トリップアドバイザー新社長 閲覧第１位
13. 社説：旅行会社、持続性維持に沈黙 閲覧第 3位
14. 5月2日の週の資金調達記事
3. マイクロソフトのホテルメタBing、グーグルの別オプション
メタ検索エンジンが直接販売チャネルにとって不可欠なショーケースではないと主張する人はほとんどいない。私たちの数字によると、それらは総ウェブ売上高の5~20％を生み出すのに役立つ。この波をキャッチする最新のものは、Bing Hotel Price Adsの立ち上げを伴うBing（Microsoftが所有）であり、意思決定および購入プロセスのさまざまな段階（コンバージョンファネル）で顧客に到達するための幅広いサービスを提供する。
なぜBing Hotel Price Adsに投資するのか？
Why invest in Bing Hotel Price Ads?
Bingは、世界で2番目に人気のある検索エンジンであり、米国とカナダで7％（たとえば、デスクトップユーザーで12％）、ヨーロッパで4％（英国では、デスクトップユーザーで最大11％）のシェアを占めている。これは、新しい潜在的な顧客（まだリーチしていないため、リーチを拡大する）にリーチし、Googleエコシステムを超えて投資を多様化するための良い方法である。したがって、Bing Hotel Price Adsは、あなたを検索しているが、あなたの名前に入札しているのはOTAだけであるため、最終的にOTAを獲得した顧客からの売上をダイレクトとして回復する絶好の機会である。奇妙なことに、OTAがあなたのお金で投資している。あなたがそれらの販売に支払うコミッションから得る金で投資しているのだ。
Bingのオーディエンスのためのいくつかの数字：
· 世界中で1億4,000万人の月間ユーザー。
· Googleを使用せず、その多くの求められている拡張リーチを構成する6,600万人のユーザー。
· 米国、英国、カナダが主導する英語圏の市場ではるかによく知られており、ヨーロッパの他の地域がそれに続く。
· ヨーロッパの11％以上、米国のPC検索市場の12％など、重要な市場シェア。
覚えておくべきBingに関するその他の重要な事実：
· そのオーディエンスは、平均的なインターネットユーザーと比較して高い購買力を持っている。
· まだ多くの広告主がいないエコシステム。これにより、競争が減り、クリック単価が下がる。
· 他のメタ検索エンジンと同様に、直接販売を増やし、顧客データベースを拡大することができる。これは、Cookieの少ない世界に移行するにつれてますます重要になっている。
広告はどこに表示される？
Where are ads displayed?
検索結果ページまたはSERPで、結果の右側にGoogleと同様のレイアウトで表示される。画面には [Bing Places] タブが表示され、ホテルに関するすべての情報、写真、レビューが表示され、トリップアドバイザーやBooking.comやFoursquareなどの他のソースからのコンテンツが表示される。
ホテルの完全で最新の詳細が必要。広告のマッチングの問題を回避するために、情報がフィードに表示されているものと完全に同じであることが不可欠である。ホテルは所有権を主張し、Bing Placesのリストを編集できる。Bing Hotel Price Adsは、SERP検索結果だけでなく、ユーザーがホテル名ではなく目的地で検索するBing Mapsにも表示される。Bingには、あなたにとっての追加の潜在需要となる、これらの潜在的な顧客をターゲットにするために、Google Property Promotion Adsと同様のProperty Promotion Adsと呼ばれるキャンペーンがある。これは、リンク先検索結果での広告の視認性を高めるのに役立つ。これらの広告は、ブランド認知度、新規開業、または空室期間中のホテルの宣伝に非常に役立つ。
どのような入札モデルと最適化オプションがあるか？
What bidding models and optimization options does it have?
ホテル広告の入札モデルは、1泊あたりのCPCとなる。1泊あたりの固定入札額、または予約額のパーセンテージのいずれかで入札できる。入札の制度（granularity）を高めるために、Bingには次の入札乗数（multipliers）がある。
- デバイスの種類
- 日付の種類
- サイトの種類（マップ、SERP）
- ユーザーの国または地域
- 滞在日数
- 到着日
- 事前予約窓口
乗数はほとんどのメタ検索エンジンと同じである。見つからないのは、TripadvisorやGoogleなどの他のメタ検索エンジンが提供する宿泊日乗数だけである。Googleホテル広告と同じように機能するため、Googleホテル広告と同じように入札し、Googleホテル広告と同じ入札単価調整比を使用する必要がある。Google Hotel AdsやAdsと同様に、Bing Hotel Adsの入札は、Bing Adsの管理に使用されるのと同じダッシュボードで管理される。
どのような結果が期待できるか？
What results can I have?
予測するのは難しいが、Bing AdsとGoogle Adsの関係に似たものを期待するのは合理的である。Google AdsとBing Adsの両方に投資しているすべての顧客の2021年のデータを分析したところ、総売上高の6％がMicrosoftの検索エンジンによるものであることがわかった。（確認される）同じ割合を達成した場合、Google Hotel Adを通じて現在生み出している売上の6％を生み出すことが期待できる。それほど多くはないように思われるかもしれないが、それはすべて直接販売を増やす。さらに、調査結果はまだ予備的なものであるが、ここ数ヶ月でテストした最初のホテルで次の結果が見られた。ROAS（return on advertising spend）は20〜30である（CPCを使用したGoogle Hotel Adsと同様）。言い換えれば、3~5％の範囲の同等の手数料に匹敵する。
Bing Hotel Price Adsを有効にする必要があるホテルはどれか？
Which hotels should activate Bing Hotel Price Ads?
· 米国、カナダ、英国などの市場および、ヨーロッパの他の地域のホテル。
· Googleと同様に、すでにBing Adsを使用して検索エンジンでホテルの直接チャネルを最大限に表示できるようにしているホテル。
· 他のメタ検索エンジンでコンバージョン率が高いホテル。
· 追加のトラフィックを獲得しようとしているホテル。
また、固定予算の下で事前に決定された制限なしで投資することを勧めるが、しきい値を超えるリターンを達成することを条件とする。
Bing Hotel Adsをアクティブ化するにはどうすればよいか？
How can I activate Bing Hotel Ads?
キャンペーンを有効にするには、次のものが必要である。
· Bing Placesのリストを更新するには
· Bing Hotel Price Adsの統合を支援するパートナー。残念ながら、Bingは現在そのようなパートナーのリストを公開していない。したがって、Bing Hotel Price Adsの統合については、現在のメタ検索プロバイダーに問い合わせる必要がある。
キャンペーンのパフォーマンスはどこで確認できるか？
Where can I view campaign performance?
すべてのパフォーマンス情報はBing Hotel Adsダッシュボードで利用でき、簡単にエクスポートできる。このメタ検索エンジンをより適切に最適化するためのすべての基本的なパフォーマンスメトリックを見つけることができる。Miraiでは、今後数週間で、このすべてのデータレポート（コスト、訪問、コンバージョン、売上、その他の数値の比率を含む）をMirai Metasearchダッシュボードに表示できるようになる。
結論
Conclusion
優れた直接販売戦略の重要な部分は、可能な限り多くの関連するトラフィックを引き付けることである。そして、旅行者と目標到達プロセスのすべての部分、すべての段階でそれを行うために、Bing Hotel Price Adsは、Googleを利用しておらず、ホテルに入札しているのはOTAだけであるため、OTAを使用する多くのユーザーがホテルを表示できる別のショーウィンドウを提供する。Bing Hotel Price Adsは、試されたターゲット（TrivagoとTripAdvisor）、特にGoogleエコシステム全体（AdsとHotel Ads）の代替投資でもあり、単一のメディアへの依存を減らし、投資とトラフィックと販売のソースを多様化する。
著者：Paola Romeroは、Miraiのメタサーチスペシャリスト。
(5/2 https://www.phocuswire.com/Remember-Bing-A-new-showcase-for-hotel-ads?oly_enc_id=7798E1381467C7B )
4. トリバゴ、第１四半期決算で利益計上
Trivagoは今年第1四半期に2,110万ユーロの調整後EBITDAを計上している。しかしこの数字には、2週間も前にこのドイツのメタサーチ会社に課された巨額の罰金は考慮されていない。 4月22日、オーストラリア連邦裁判所は、ホテルの宿泊料金についてオンラインやテレビ広告で誤解を招くような表示をしたとして、Trivagoに3020万ユーロの罰金を支払うよう命じた。この裁判所は、Trivagoはユーザーがホテルの最安値を確認するのに役立つと主張しながら、実際には有料広告主の部屋を宣伝していたと判断した。Trivagoは第1四半期決算に伴う声明で、「オーストラリア連邦裁判所の判決は、2022年第1四半期の営業費用に2,110万ユーロのマイナスの影響を与え、1,070万ユーロの純損失につながった」と述べている。オーストラリア連邦裁判所の判決に関連する発生費用の規模と異常な性質、および当社の基本的な事業展開の理解に歪みを与えることから、調整後EBITDAを計算する際にこれを除外することにした」と述べている。第1四半期の総収益は、欧州と米州の需要回復を背景に、2021年同期のわずか3,820万ユーロから166％増の1億160万ユーロとなった。
リフェラル収入は、ヨーロッパで最も劇的に増加し、前年同期比358％増の4,350万ユーロとなった。アメリカ大陸では139%増の4,370万ユーロ、RoW（Rest of World）では35%増となった。Trivagoによると、この増加は、すべてのセグメントにおいて、適格リフェラル（qualified referrals）と適格リフェラルごとの単価が増加したことによるもの。COVIDの規制が緩和され、トラフィック量が増加したため、適格リフェラルの合計は前年比62%増となった。「ウクライナの紛争は、先進国ヨーロッパおよびRoW、特に中東ヨーロッパのトラフィック量にマイナスの影響を与えたが、旅行需要の回復によって相殺された」と同社は述べている。適格リフェラルあたりの連結売上高は、2021年第1四半期と比較して68％増加した。Trivagoは、これはほとんどの広告主からの入札が“大幅に”増加したためだとしている。同社は、第2四半期にほとんどのCOVID制限が段階的に廃止されるため、今後数カ月で指標はさらに改善される見込みだという。Trivagoによると、3月31日現在、同社のマーケットプレイスには190カ国以上で500万軒以上のホテルやその他の宿泊施設（380万戸以上のバケーションレンタルやアパートメントを含む）が登録されているとのことである。
5. エクスペディアG、旅行回復継続で大幅増収81%
オンライン旅行大手のExpedia Groupの最新の業績報告書によると、2022年第1四半期は総予約件数と総収入がともに大幅に増加した。2022年3月31日までの3カ月間の総取扱額は244億ドルで、2021年第1四半期の154億ドルと比べて58％増、2019年第1四半期と比べると17％減と、パンデミック開始以来、四半期ベースで最小の減少幅を記録した。当期の売上高は22億ドルで、2021年第1四半期の12億ドルから81%も急増した。
一方、純損失は1億2,200万ドル、調整後EBITDA純損失は7,400万ドルだった。2022年第1四半期の調整後EBITDAは1億7,300万ドルで、売上が14％減少したにもかかわらず、2019年第1四半期とほぼ横ばいであった。宿泊、航空、その他の旅行商品の予約動向はすべて2021年第4四半期から順次改善され、オミクロンの変種がより大きな影響を与えたとExpedia Groupは報告している。2022年第1四半期の総収入に占める割合は、宿泊が72％、広告・メディアが7％、航空が3％で、残りの18％はその他の収入で占められている。Expedia Groupによると、2022年第1四半期の宿泊収入が2021年同期と比較して増加したのは、ホテルと代替宿泊施設全体で宿泊日数が大幅に増加したことと、平均日額が増加したことによるものである。航空収入が増加したのは、2021年第1四半期と比較して航空需要が改善し、航空券の販売枚数が増加したため。アナリストとの電話会議で、Expedia Group副会長兼CEOのPeter Kernは、COVIDとウクライナ戦争をめぐる懸念にもかかわらず、「この四半期に満足している。オミクロンの蔓延が迫っていたため、当四半期の早い段階で何らかの影響を受けると予想していたが、実際にその通りになった。オミクロンの後、需要が回復し、それが最短の波であるという期待に応えられたことを大変嬉しく思っている」と言う。2022年第1四半期のセールス＆マーケティング費用は13億ドルで、2021年同期の6億6,400万ドルに比べ102％の急増となった。Kernによると、Expedia Groupは、長期的な顧客エンゲージメントを促進することを視野に入れ、回復に向けて支出を行っているとのことである。「"生涯価値を見据えたマーケティングの適切な組み合わせ "を見つけ、今後もそうしていく」と語り、明るい話題としてVrboを取り上げる。今後の展望として、「今年の課題は納品と、これまで行ってきたブランドワークだ。今年は、多くの新製品が登場し、バックエンドのプラットフォームにも多大な労力を費やす。今年も多少の影響はあるだろうが、本当の影響はもっと長期的なものとなる」とKernは言う
6. In The Big Chair: Jim Davidson, Accelya
Jim Davidsonは、2020年に彼の会社Farelogixを、航空会社のテクノロジープロバイダーAccelyaに売却した後、2022年3月にの、その会社のCEOに任命された。NDCの採用を産業化し、One Orderで航空会社の小売業を近代化するAccelyaの取り組みの一環として、同社は500人のテクノロジーリーダー、ドメインエキスパート、開発人材を収容するCenter of Excellenceの設立を発表した。
Q: PhocusWireが2017年に行った前回のBig Chairインタビューから、多くの変化があった。一つには、あなたの会社は買収された、そして今あなたはその会社のCEOである。この新しい役割に入るあなたのトップ3の優先事項は何か？
私はAccelyaに移ってから約1年半、買収のおかげで、私は主に製品分野でいくつかの異なる役割を果たし、FarelogixをAccelyaに統合することに実際に取り組んでいた。それは当社を一連の製品としてだけでなく、ソリューションを提供するプラットフォームプロバイダーとして見るために、依然としておそらく私が取り組んで居る最優先事項の1つである。微妙な違いのように聞こえるかもしれないが・・・しかし、特に航空会社は、単なるポイント製品（point product）だけでなく、これまで以上にCOVID後の解決策を模索していると思う。今日の航空会社は本当にこれらのソリューションを探している。確かにいくつかのソリューションは単一の製品に組み込まれているが、航空会社がフェーズ1の可能性がある、しかしまた延長された“寿命”を持っている特定のソリューションを探していることがますます増えている。
例えば、「顧客との関係をより良いものにしたい」とか「商品とサービスの関係をもっとよくしたい」というような一般的なことを言われるかもしれない。しかし、私たちは“顧客と製品の関わり方をよくする”という商品を持っていない。それは、私たちも、率直に言って、まだ誰も持っていない製品なのだ。私は、これを一連の製品として見るのではなく、航空会社がどのようなソリューションを当社に求めてくるか、という視点で見てもらうよう、会社に働きかけている。しかし、そのためには、航空会社が今求めているものだけでなく、将来的に何を求めているのかを知る必要がある。私にとっては、航空会社が製品を追加する場合、あるいは航空会社がバンドル製品を作りたいが、そのための支援も欲しいという場合に、相互運用できるように製品を統合することが優先事項である。私たちは、航空会社がバンドルできるような製品を、歴史的に2つ販売している。それから、収益計算の製品もあるが、違いはこの世界が変わるということである。バンドルされた製品はATPCOになるかならないかわからない。それを航空会社の方向性に合わせてどのように構成するのか。これが、Accelyaの最初のミッションのようなものである。それが第一の使命。2つ目は、これを発展させること。これはCenter of Excellenceに少し関わることだが、NDCコンセプトを拡大することである。NDCが軌道に乗るには長い時間がかかり、開発した航空会社の開発しない航空会社があった。しかし、これは概念的には航空会社の基盤であり、航空会社が顧客と完全なデジタル化を実現するための踏み台となるものだと思う。航空会社がオファー（offer）をコントロールする場所なのだ。航空会社は、顧客が誰であるかに基づいて、オファーの周辺にデータを配置することができる。これは本当に基礎となるものである。私の考えでは、NDCを有意義に採用している航空会社はまだ少ない。多くの人がNDCを採用すると言っているが、私たちの使命は、何百もの航空会社にNDCを本格的に採用してもらうことである。航空会社がより簡単に、より早く、有意義な形で導入し、テストできるようにするために、現在、いくつかの取り組みを行っている。これは第2段階。第一段階は、すべてのものを互いに会話できるようにすることだ。新しい世界の第2フェーズになると私たちが考えるのは、実際にそこに出て、NDCを体験できる航空会社を限り多く獲得し、顧客とのやり取りにこれを使うことである。3つ目は、将来に向けて本当に準備を整えていることである。つまり実際にいくつかの航空会社と協力して、One Orderに移行することである。そして再び、私はそれを次の進歩と見ている。NDCは、One Orderに入るのに必要な要件だと思う。NDCを実行していない場合、One Order ・・・は、NDCからOne Order、そしてデジタルトランスフォーメーション全体に移行する場合ほど簡単に機能するとは限らない。それが、私たちの旅と私たちが見ている会社の姿である。
Q: Accelyaのリーダーとしての最大の課題は何だと思うか？
私が実際的な挑戦と呼ぶ大きなものがある。それは私がAccelyaで働くほとんどの人々に会ったことがないということ。私は非常に個人的で率直で、人々と一緒に働くことに情熱を注いでいる。私たちには2,000人をはるかに超える人々がいて、率直に言って彼らは世界中に散らばっている。私たちはインドのいくつかのセンターに最も集中している。マドリッド、バルセロナ、マイアミ、ドバイがある。いろいろな場所にたくさんの人が居る。テクノロジーはコミュニケーションには絶対に最適だが、私が考えたいのは、会議室に座ってホワイトボードにイメージを描き、昼食のために休憩してカフェテリアに向かう途中で電球が切れてしまうような状況を、どのように置き換えるかという点である。
Accelyaに限らず、どの会社でも、特に技術系の会社では、私たちの仕事の大部分は、話を聞いて、聞いたことについて考えなければならない。地理的な問題もあるが、オフィスにあまり人が戻ってこないような状況で、どうやってイノベーションを刺激するか。
Q: NDC規格を当初から支持してきた立場から、その進化の中でうまくいった要素、うまくいかなかった要素、そしてその理由を教えて欲しい。
まだ賛否両論ある。NDCはAccelyaのポートフォリオの中で大きな位置を占めている。NDCは私たちのポートフォリオの中で大きな位置を占めているし、顧客との関わり方においても大きな位置を占めている。しかし、全体的に見ると、業界の観点からすると、少し複雑にしすぎたのではないかと思っている。標準があり、その標準は少し解釈しやすいといえばしやすいかもしれないが、プラグアンドプレイのようなアプリケーションではなかった。新しい航空会社が参入を希望する場合、私たちは1年かそこらで、その航空会社を非常に迅速に取り込むことができるようにする。そして、我々の顧客のように、NDCをどのように構築するか、どのような機能を追加するか、どのようなコンテンツを追加するかを決定することができるようにする。しかし、もっとスケーラブルで、航空会社がNDCファミリーにコミットするための参入障壁を低くして、市場に投入する必要があると思う。航空会社にとっても勉強になるから。私たちは多くのことをうまくやってきたと思うが、私たちがやってきたことを活かして、NDCでより簡単に、よりシンプルに、より安く、より複雑でないものにする努力をすべきだと思う。
Q: 航空業界のデジタルトランスフォーメーションは、1~10の評価でどの程度進んでいるか。
小売業と比較すると、おそらく1/3くらいだろう。しかし、COVIDがあったことを考えると、数年前と比較すると、実際には、5～6番目の中位に位置していると思う。7、8、9、10位を維持できているのは、古い技術が本来できないことをできるようにしようとしているからだと思う。私はその馬に乗り、何度も乗り回しているので、これは事実である。現代の小売業を見ると、彼らはそれを理解しているのだが、多くのテクノロジーがそれを難しくしている。
私たちはそこに到達しつつあり、話は進んでいる。だから、最初の質問に戻るが、PNRや複数のトランザクションに関するレガシー・テクノロジーから、オーダー・マネジメントに移行しなければならないと考えている。これが小売業への参入の第一歩である。私たちは、それがどのようなものかを理解し始めたところである。One Orderとオーダー・マネジメント・システムのメリットはNDCよりもはるかに大きいので、NDCよりも早く加速していくと思う。NDCも重要な要素だが、One Orderによって、全行程で顧客をエンゲージすることができるようになる。航空会社は、NDCのような過ちを犯さないように、より早くそこに到達するために、我々のような企業に期待している。
(5/3 https://www.phocuswire.com/ceo-interview-jim-davidson-accelya?oly_enc_id=7798E1381467C7B )
7. インドInnkey、PMSテックの次を狙う
ホスピタリティテクノロジーのスペシャリストであるInnKeyは、韓国の旅行テクノロジープラットフォームであるYanolja Cloudから非公開の投資を受けた。高級ホテルやチェーン向けにクラウドベースのプロパティマネジメントシステムを提供するインドを拠点とするInnKeyは、その資金を使って事業を拡大する。声明によると、InnKeyを完全に買収する権利を持つYanolja Cloudは、同社を既存のSoftware-as-a-Serviceビジネスを補完するものと見なしている。
さらに、Yanoljaの経験を生かして、InnKeyは“ホテル管理ソリューションの全範囲を提供するワンストッププラットフォーム”に発展するだろう。この最新の取引は、ホテルのオンライン取引と流通を支援するビジネスであるHotelOnlineへの同様の最近の投資の後に行われた。
Yanoljaは、クラウドベースの旅行およびレジャープラットフォームを拡張する計画で、1年弱前にSoftBankから17億ドルの投資を受けた。
8. エアビー、第１四半期収入15億ドル、20%が長期滞在
Airbnbの1～3月期の収益が、同社史上初めて15億ドルに達した。米国を拠点とするホームシェアリングと代替宿泊施設の大手は、収益が前年同期比で70％増加し、上場前の2019年の対応四半期（8億3,900万ドル）より80％増加した。
パンデミックに見舞われた2020年と2021年、同社は会計年度第1四半期にそれぞれ8億4,200万ドルと8億8,700万ドルの収益を達成した。Airbnbは、デジタルノマドや長期滞在者を同社の物件ポートフォリオに呼び込む戦略を継続しており、2022年第1四半期の予約総宿泊数の21％が28日以上の滞在であることを明らかにした。この数字は、2019年の13%から上昇し、2021年の24%からはわずかに減少している。同プラットフォームで予約された宿泊のほぼ半数は、1週間以上の期間となっている。全体として、2022年第1四半期にプラットフォーム上で予約された宿泊数は約1億210万泊で、2021年比57％増、予約総額は172億ドル（前年同期比67％増）となっている。
Airbnbによると、第1四半期では初の黒字を達成し、調整後EBITDAは2億2,900万ドル（2019年と2021年の損失から増加）。純損失は3カ月間1,900万ドルで、2019年の2億9,200万ドルの赤字から改善された。
会計年度の好調なスタートは、“継続的なパンデミックの懸念、ウクライナ戦争、マクロ経済の逆風”にもかかわらず、膨大な需要があったことが一因であると同社は主張している。アジア太平洋地域を除く世界の全地域で、プラットフォームで予約された宿泊と体験の回復率が高く、中でも中南米は2022年第1四半期に2019年の対応四半期と比較して65%高い水準となり際立っている。アジア太平洋地域（特に中国）では国境を越えた旅行に対する規制により、意味のある回復ができず、予約は "落ち込んでいる" 状態が続いている。
同社は、「パンデミックに関連する旅行制限や旅行嗜好の変化の結果、2020年と、より少ない程度であるが2021年上半期に、COVIDが季節性の歴史的パターンを歪めているものの、2022年にはパンデミック前の季節性のパターンが戻ってくると見ている」と述べている。アナリストとの決算説明会で、CEOのBrian Cheskyは、同社がトラフィックの90％を直接または無報酬のチャネルで得ていると主張している。「広告は、本当に私たちのための補助的な教育の一形態である。成長の核となる原動力ではない。Airbnbの成長の核となる原動力は、イノベーションだと考えている。人々に愛される製品を作ることである。そして、マーケティングの役割は、顧客を買うことではない。私たちにとってのマーケティングの役割は、新機能や新サービスを人々に伝えることなのだ」と語る。COVID-19の大流行時にテーブルから外された、あるいは重視されなくなったいくつかの製品ラインについて、Cheskyは、現在の会計年度には、中核製品（代替宿泊施設 - 彼は「生鮮品」と呼ぶ）で、できるだけ多くの市場シェアを獲得する試みに集中すると述べているが、他の機会も検討されている。
Airbnb Experiencesは今後数年間の投資の“大きな分野”であり、2022年に再び、2023年には“さらに”強化されるとCheskyは言う。Cheskyはまた、“I'm Flexible”という検索機能は、サイトのユーザーによって20億回利用されたと主張している。さらに同氏は「人気のある観光地以外の物件を予約する人が増えている。ローマ、パリ、ラスベガス、ニューヨーク、ロサンゼルスといった人気の高い観光地以外にも、旅行需要を再分配することができるようになった。つまり、それこそが“I'm Flexible”ができる最も重要なことなのだ」と付け加える。Airbnbは、5月中旬にサービスの強化について大量に発表する予定であり、ホストがサイトに掲載しやすくなり、より多くのホストを引き付け、物件とその空き状況を管理できるようになるとCheskyは述べている。
(5/3 https://www.phocuswire.com/Airbnb-earnings-Q1-2022?oly_enc_id=9229H9640090J9N )
9. ウーバー、第１四半期決算で収入69億ドル最高記録
前年同期比136％の大幅な収益増により、配車とフードデリバリーを提供するUberは、2022年第1四半期に過去最高の四半期収益を達成した。
米国を拠点とする同社は今年1月から3月にかけて69億ドルの収益を上げ、過去に記録した2021年第4四半期（57億ドル）、2021年第3四半期（48億ドル）、2021年第2四半期（39億ドル）、2020年第1四半期（32億ドル）を上回った。
調整後EBITDA利益は1億6,800万ドルで、2021年の対応四半期に比べ5億2,700万ドル増加した。デリバリー事業は、第1四半期に前年同期比で約140億ドルの販売高を獲得し、モビリティは107億ドル（前年同期比58％増）であった。
同サービスの月間アクティブユーザー数は、第1四半期に2021年同期比17％増の1億1,500万人となった。Uber For Business部門の販売高は12億ドルで、前年同期比91％増だったと、同社は最新の決算発表で述べている。
収益の最大シェアを占めるのは北米で、同社への貢献額は約46億ドル、これに対して中南米は4億3,200万ドル、欧州・中東・アフリカ（11億ドル）、アジア太平洋（7億3,300万ドル）である。Uberは、2022年第2四半期に285億ドルから295億ドルの販売高を予測している。
10. ブッキングH、第１四半期決算で販売高270億ドル最高記録
Booking Holdingsは今年第1四半期に273億ドルの販売高を達成したが、これは2021年第1四半期と比較して129％増加し、同社史上最高の四半期額となった。第1四半期の予約宿泊数は、2021年第1四半期の9,900万泊から今年第1四半期の1億9,800万泊と前年同期比で倍増した。
Booking Holdings CEOのGlenn Fogelは、「不透明なマクロ経済環境にもかかわらず、2022年第2四半期はこれまでのところ世界の旅行トレンドが引き続き強化されており、夏の繁忙期を前にして準備を進めている。この回復環境の中で旅行需要を取り込むために、当社のチームがいかに優れた実行力を発揮しているか、また、当社のビジョン“Connected Trip”に向けて戦略を構築しながら、Booking.comでの決済プラットフォームの拡張を進めていることに勇気づけられる」と述べている。
Booking Holdingsの2022年第1四半期の総売上は27億ドルで、前年同期比136％増であった。2022年第1四半期の調整後EBITDA利益は3億1,000万ドルで、2021年第1四半期の調整後EBITDA損失1億9,500万ドルと比較すると、その差は歴然としている。
純損失は7億ドルで、2021年第1四半期の純損失は5,500万ドルだった。同社によると、今年の数字には "容易に算定可能な公正価値持分証券に関する純損失9億8,700万ドル、2021年第1四半期の結果には容易に算定可能な公正価値持分証券に関する純利益3,200万ドル "が含まれているという。第1四半期のマーケティング費用は、2021年の4億6,100万ドルから今年の1～3月で11億5,000万ドルと、前年同期比で大きく跳ね上がった。
11. エクスペディアG、テックプラットホーム強化新戦略
同社の副会長兼CEOのPeter Kernによると、2年前のExpedia Groupはもう存在しない。彼は、2020年頃に元CEOのMark Okerstromの後任としてExpediaに参加した。同社の毎年恒例のExplore partnerイベントで、Expedia Groupは、パートナー、旅行者、業界にサービスを提供するために設計された新しい3層戦略を発表した。これには、Expedia Group Open Worldと呼ばれる新しいテクノロジープラットフォームや、より良いゲストエクスペリエンスを提供するホテルに報酬を与えるシステムが含まれている。「これは、20年前は言うまでもなく、2年前のExpedia Groupではない。私たちは過去2年間、自分たちの可能性を再考し、切望されていた変化の時であると判断した。価格を中心に商品化された市場ではなく、価値と期待に関する透明性を備えた、旅行者がニーズに合った適切なオプションを提供される世界を想定している。私たちはそれを実現する方法を共有できることに興奮している」とKernは言う。
新しいビジョンの重要な特徴は、旅行者の体験を提供するホテルに報酬を与える、再考された市場（reimagined marketplace）である。ホテルは、旅行者のレビューやカスタマーサービスのやり取りなどのデータ信号を使用して、Expedia Groupのマーケットプレイスアルゴリズムの可視性を促進する検索および並べ替えの要素に直接影響するゲストエクスペリエンススコアを受け取る。パートナーは、旅行者の期待に沿ったゲストエクスペリエンススコアを向上させるための洞察と実用的な推奨事項を受け取る。より良い体験を提供するパートナーがより多くの予約のポジションを獲得するこのシステムを実装することにより、Expedia Groupは、パートナーと旅行者の間のより良いつながりと、旅行者の長期的な忠誠心の向上を期待している。「私たちは、旅行者の体験を中心に市場を再設計している。旅行者は、すべての価格帯とすべてのレベルの星評価で適切な体験を探す。私たちの新しいマーケットプレイスは、旅行者の体験を最優先し、彼らが設定した期待に応えるパートナーに報酬を与える。私たちは旅行者に素晴らしい体験をしてもらい、パートナーが提供する体験の功績を認められるようにしたいと考えている。私たちの目標は、旅行者との信頼関係を築くことである」と、Expedia for Businessの社長であるAriane Gorinは述べている。
Expedia Groupの戦略および変革担当バイスプレジデントであるClayton Nelsonによると、同社には、ユーザーレビューだけでなく、チェックイン、清潔さ、コミュニケーション、キャンセルなど、ゲストがどのように体験したかを知らせる膨大な量のデータの財産がある。エンドツーエンドのスコアは、“体験がどのように見えるかについての信じられないほど豊かな情報”を提供する、とNelsonは言う。Nelsonによると、市場が発展するにつれ、Expedia Groupは、優れたパフォーマンスを備えたホテルにのみ、上位のロイヤルティメンバーへのアクセスや“パートナーが待ち望んでいた”追加ツールなどの追加プログラムを提供する予定である。ゲストエクスペリエンススコアは、今後数か月以内に旅行者に表示され、年内に他の事業に展開する予定。
技術ツール Tech tools
また、本日発表されたExpedia Group Open Worldテクノロジープラットフォームは、パートナーが製品やサービスを活用および構成するために作成された。これには、パートナーがビジネスを強化するために使用できる、支払い、詐欺予防、会話、サービスなどのコンポーネントを含むeコマーススイート全体が含まれている。また、旅行業界に参入しようとしている人のために設計されている。「リワードプログラムのある銀行、サービスを拡大したい航空会社、サービスの行き届いていない旅行者に焦点を当てた専門の旅行代理店、または旅行に参加したい場合は、次の目的地の世界の夢を支援するTikTokインフルエンサーであろうと、旅行のビジネスに携わりたい人たちにとっては、Open Worldプラットフォームは誰もが成功するのを助けることができる」とKernは言う。「Open Worldは、すべての人が当社のテクノロジーと供給を活用できるよう支援することで、新規および既存のパートナーが、当社の膨大な人工知能と機械学習を活用して、ニーズに合わせた一連のソリューションで、旅行市場で繁栄することを可能にする機能である。私たちの新しいプラットフォームでは、選択も考慮されている。パートナーは、自分に合ったものを正確に選択できるようになる」と、Expedia GroupのチーフテクノロジーオフィサーであるRathi Murthyは述べている。
旅行計画 Trip Planning
さらに、Expedia Groupは、旅行のショッピングと予約のエクスペリエンスに対する信頼と信頼を高めるように設計された3つの新機能を導入した。この機能には、ホテル、アクティビティ、フライトを含むすべての旅行コンポーネントのホームベースとして機能するTrip Boardsを、より多くの製品ラインに拡張することが含まれる。すでにVrboで、Trip Boardsは今年の夏にExpediaで発売される。一方、スマートショッピング機能により、旅行者はホテルの部屋の属性やアップグレードなどのさまざまな地上のオプションと、飛行時間、寄港地、座席の選択を簡単に比較して選択できるようになり、旅行者は購入でより透明性を高めることができる。パートナーは、より多くの増分収益機会を得ることができる。スマートショッピングは現在ホテルで利用されており、まもなくフライトで利用できるようになる。最後に、価格追跡機能は、フライト検索の過去の傾向と将来の価格予測を表示し、旅行者が、フライト価格がどのように変化するかを確認できるようにし、他の方法では予約できないフライトを検討するように促す。この機能は現在、米国フライト販売のExpediaアプリで利用可能であり、今年後半にホテルに拡張される予定である。1年前、Expedia Groupは、主要ブランドであるExpedia.comを刷新し、アプリとWebサイトを更新し、予約フロー、旅行計画機能、製品バンドル、保険などを統合した。これらの取り組みと本日の発表はすべて、Expedia Groupを世界で最高の旅行技術プラットフォームにするというKernの当初の発表と結びついている。
（記者のこのイベント参加は、Expedia Groupの支援による。）
12. トリップアドバイザー新社長
2009年から2013年までLonely PlanetのCEOを務めたベテランメディアエグゼクティブMatt Goldbergは、11月に辞任すると発表した共同創設者のSteve Kauferの後任として、7月1日からTripadvisorのCEOに就任する。「Matt GoldbergがCEOに任命されたことを発表できることを嬉しく思うMattは、多くの主要なメディア、広告、および消費者向け企業で20年以上にわたり、戦略と運用におけるリーダーシップと経験を証明してきた。私たちは彼をチームに歓迎し、彼がTripadvisorの旅の次の段階をリードする彼の専門知識を楽しみにしている」と、Tripadvisorの取締役会会長であるGreg Maffeiは述べている。
Goldbergは最近、北米のエグゼクティブバイスプレジデントであり、メディア購入プラットフォームThe Trade Deskのグローバルオペレーションを担当していた。それ以前は、News CorpおよびLiberty Media CorporationのQVCグループでエグゼクティブの役割を果たしていた。Tripadvisorの会長であるMaffeiはLiberty Media Corporationの社長兼CEOである。Goldbergはまた、経済的不平等に対処し理解するためにデータを適用するプログラムの構築に焦点を当てた非営利団体であるDataphilanthropyの創設ディレクターでもある。GoldbergのCEOとしての発表は、同社の第1四半期の業績と並行している。木曜日の朝、アナリストとの電話でこれらの結果について話し合ったところ、Goldbergの幅広い経験が彼に貴重な視点を与えているとKauferは述べています。「いくつかの非常に大規模な企業のそれぞれの部門で非常にうまくやっている多くの非常に熟練した個人と話をしたことを想像できるが、Mattの全体像を見る能力は、実際にはスタープレーヤーや販売または製品ばかり扱っているプレーヤーよりも価値がある」とKaufer言う。Kauferは2000年にTripadvisorを共同設立し、11月にCEOとしての役割を辞める意向を発表した。
第1四半期決算
Kauferは、第1四半期の業績に関する株主への書簡の中で、「セグメント全体で提供を強化する。2月中旬の見通しと比較すると、ホテルとディスプレイおよびプラットフォームの収益源の着実な回復に支えられたExperiencesとDiningセグメントの好業績により、2022年第1四半期の予想を上回った」と述べている。Tripadvisorの第1四半期の収益は2億6,200万ドルで、前年同期の2倍以上、2019年の同時期の70％であった。第1四半期の調整後EBITDAは、2021年第1四半期の2,600万ドルの損失から、2,700万ドルになった。第1四半期中、TripadvisorのブランドWebサイトの月間平均ユニークユーザー数は前年比27％増加し、2019年の比較対象期間の約71％であった。第1四半期の販売およびマーケティング費用は1億4,100万ドルで、93％増加した。同社によれば、これは主に「消費者の旅行需要の増加に対応したSEMおよびその他のオンライントラフィック獲得支出の増加」によるものである。
13. 社説：旅行会社、持続性維持に沈黙
今週、オンライン旅行ブランド3社のCEOが、2022年第1四半期の四半期決算発表について金融アナリストと話をした。PhocusWireは、この話に先立って発行されたプレスリリースに注目し調査した。世界で最大かつ最も影響力のある旅行ブランドの1つであるBooking HoldingsのCEO兼社長であるGlenn Fogelは、今週の2022年の第1四半期の収益についてアナリストとの電話で、「最後に、前回の決算発表でプレビューしたように、2021年の持続可能性レポートとClimate Action Planを3月に発表した。前回の決算説明会で予告したとおり、当社は3月に2021年版サステナビリティレポートとClimate Action Planを発表した。気候変動対策では、昨年末までにオフィスで使用するエネルギーを100％再生可能エネルギーに切り替えたこともあり、すでに大幅な排出量削減を達成していることを強調した。また、2030年までに排出量を半減させ、2040年までに排出量ゼロを達成することを約束する。私たちは、達成した排出量の削減と、私たちのビジネスに対して設定された野心的な目標を誇りに思う。しかし、前にも述べたように、持続可能な旅行に対する私たちの最大の影響力は、旅行者が持続可能な選択肢を見つけ、予約することを容易にすることだと考えている。私たちはこの機会を私たちの依然として識別できない旅行プログラムとの仕事に対処している。これには、現在Booking.comで顧客に彼らの持続可能な慣行を強調する10万以上のプロパティが含まれている」と述べている。
このコメントは、四半期財務報告の主要な業績指標およびその他の要素の従来の実行に続いて、そのようなイベントに参加する通常のアナリストのグループに対するフォーゲルの発言の最後になされた。
持続可能性のアジェンダと気候変動へのセクターの影響にもっと積極的になるように業界に圧力をかけている活動家、そしてこれらの重大な問題について懸念を持っている人なら誰でも、このトピックがある程度の時間を取っていることを喜ぶだろう。Booking Holdingsとアナリストが、業界が近い将来直面する可能性のある最大の問題に対処するために展開されている戦略についてさらに触れてくれることを期待する。そして彼らは、持続可能性に関する同様のコメントが、週の初めに金融アナリストとの電話でExpedia GroupとAirbnbによって提示されたことを期待するだろう。しかし、それらの希望は無駄になるだろう。決算報告書における環境関連の“持続可能”/“持続可能性”（財務関連ではない）の言及の数とその後の電話の記録を調べたら、以下の残念な数になる（括弧内の言及の数）：
Booking Holdings
- 収益ステートメント -（0）
- 投資家の呼びかけに対する幹部からのコメント -（4）
- アナリストからの質問 -（0）
Expedia Group
- 収益ステートメント -（0）
- 投資家の呼びかけに対する幹部からのコメント-（0）
- アナリストからの質問 -（0）
Airbnb
- 収益ステートメント – (0）
- 投資家の呼びかけに対する幹部からのコメント - （0）
- アナリストからの質問 - （0）
このような結果にかなりがっかりさせられると考える人もいれば、企業の戦略の中心に持続可能性を提示しないことはほとんど怠慢だと言う人もいる。
しかも悪いことに、企業の社会的責任戦略について、これら3社や他の企業の持続可能性の優先順位がどれだけ下がっているのかを示していると主張する人もいるかもしれない。気候変動の状況の深刻さと、それに対処するためのこれらの主要で強力な企業によるコミットメントを考えると、注目が集まっているこれらの瞬間に、なぜ持続可能性がそれ以上（または全く）理解されないのかを尋ねるのは合理的である。
もちろん、これらは一般的に財務ベースの議論と発表であるため、私たちは彼らに疑いの利益を与えることができる。しかし、たとえばAirbnbは、同社の声明の中で、従業員が自宅で仕事をする方法や、どのように“Meet Jason”となることができるのかと、過去3年間のホストとしての彼の生活について学ぶ方法について長々と話した。Expedia Groupは、ほんの数週間前に、持続可能性アジェンダの戦略を形成するために協力している旅行ブランドのTravalyst連合に参加したことを発表したことを非常に誇りに思っている。しかし、そのような重要な動きは、最新の財務アップデートで言及されなかった。同社は今週ラスベガスで業界の素晴らしさと良さを集め、パートナーが参加できる持続可能性について公開されたプログラムについて2つのセッションを行った。これは励みになる - Expedia Groupは、ホテルの顧客やその他の人々をこの議題に引き込もうとしている。しかし、それと他の企業は、四半期ごとの決算の更新で（もしあれば）通過する言及以上のものにするためにもっと多くのことをする必要がある。決算報告は別として、多くの企業は、アナリストの呼びかけで持続可能性の範囲が不足していることについて間違いなく弁護するだろう。そして、そこには、おそらく、問題の核心が存在する。金融アナリストが持続可能性を重要な議論のトピックとして取り上げることに失敗した場合、おそらくそのような問題が彼らの財務主導の考え方を導いていないため、それはそれに値する議論を引き起こされない。
将来のある時点で、気候変動は金融機関がどこに投資するかについての決定に影響を及ぼし、それが主要な論点になるだろう。人々は財務が関係しているところに反応して目を覚ます。しかし、今のところ違いを生むことがまだ達成可能であるとき、違いを生むにはおそらく遅すぎるだろう。
消費者が下す決定とともに、この業界や銀行業界の幹部の心を変える必要がある。消費者の選択に影響を与える情報を提供するだけでは、もはや十分ではない。私たちは、それが有意義な方法で起こり、持続可能性が、大きな役割を果たすことができる、企業の戦略の脚注に過ぎないことではなくなることを楽しみにしている。
14. 5月2日の週の資金調達記事
l パーソナルテックのMovable Ink
コンテンツのパーソナライズのスペシャリストであるMovable Inkは、シリーズDラウンドで5,500万ドルを調達した。ニューヨークを拠点とする会社への投資はSilver Lake Watermanが主導し、既存の投資家であるContour Venture Partners、Intel Capitalなども参加した。Movable Inkは、Delta Air Lines、MGM Resorts、Princess Cruises、Uberなど、コンテンツのパーソナライズに関して多くの旅行会社と協力している。
Movable Inkの共同創設者兼CEOであるVivek Sharmaは、資金は製品開発の加速に向けられると述べている。「今日の消費者は、これまでのどの時点よりもパーソナライズに大きな期待を寄せている。ブランドは、さまざまなタッチポイント、複数のデバイス間、および旅のさまざまな段階で移動する人々に合わせてエクスペリエンスを調整することが期待されている。Movable Inkは最近、人工知能主導のコンテンツエンジンであるCoherent Pathを買収し、ヨーロッパ全体にも拡大している」と語る。Silver Lake WatermanのマネージングディレクターであるShawn O'Neillは、「Coherent Pathの買収により、プラットフォーム、機械学習、自動化機能をさらに拡張するMovable Inkとのパートナーシップを継続できることをうれしく思う」次のように述べている。
この最新の投資により、Movable Inkの総資金は9,700万ドルになる。
l 気候テクノロジー新興企業Sensible Weather
気候技術の新興企業であるSensible Weatherは、以前のラウンドからわずか5か月後に、さらに1,200万ドルの多額の投資を確保した。シリーズAは、Certares Venturesと以前の支援者であるWonder VenturesおよびGroup1001の参加を得て、Infinity Venturesが主導している。Sensible Weatherの最初の製品は、パートナーブランドのWeather Guaranteeサービス。このサービスは、悪天候が旅行中の体験に影響を与えた場合に、旅行者に自動的に払い戻しを行う。現時点では、同社は旅行パートナーを開示していないが、アクティビティ会社、宿泊パートナー、スキーリゾートが含まれると述べている。
これまでに調達された総額が2,000万ドルを超える最新の資金調達は、雇用、気候データプラットフォームの開発、および米国外の新しい市場への立ち上げを支援するために使用される。同社は、2022年初頭（400万ドルのシードラウンドの直後）以来、ホスピタリティおよびアクティビティセクターのパートナーを通じて“数千”の気象保証を販売したと主張している。
l ロケーションデータArrivalist
Lighter Capitalは、ロケーションデータプラットフォームArrivalistに200万ドルの投資ラウンドを渡した。この非希薄的債務融資（non-dilutive debt financing）プログラムは、米国を拠点とする企業がこれまでにLighter Capitalから受けた5回目のサポート。
創立10年のArrivalistは、ホテル、空港、ツアー、アクティビティ、アトラクション、リゾート、エンターテインメントセンターにデータとサービスを提供している。このビジネスインテリジェンスプラットフォームは、企業が観光の傾向と分析を理解して、メディアキャンペーン、運用、目的地開発の戦略を構築するために使用される。
同社は、Rough GuidesとTravel Ad Networkでの任務を終えたCree Lawsonによって2012年に設立された。顧客リストには、Tripadvisor、VisitFlorida、Sojernなどがある。
l ホテルスタイル代替宿泊施設Mint House
ニューヨークを拠点とするMint Houseは、ホテルスタイルの設備とサービスを備えた家のような物件（home-like properties）を提供する新興企業であり、3,500万ドルのシリーズBラウンドの資金調達を完了した。このラウンドは、都市およびリゾート市場の高級物件に焦点を当てた世界的なホスピタリティ投資会社であるモハリホスピタリティが主導している。Mohari Hospitalityのマネージングパートナーである元Four Seasons Hotels & Resorts社長兼最高経営責任者であるAllen SmithがMint Houseの取締役会に加わった。また、このラウンドには、既存のMint Houseの投資家であるRevolution Ventures, Allegion Ventures, Ingleside Investorsも参加している。
Mint Houseは、2021年に収益が200％以上増加したと報告しており、過去2年間で、同社の物件数は3倍になり、現在14の市場で22の物件になっている。そのプロパティにはそれぞれ、フルキッチン、広いリビングスペースとワークスペース、モバイルチェックイン、キーレスエントリー、在庫のある食料品、デジタルコンシェルジュサービス、スマートサーモスタットなどを可能にする独自のテクノロジーが含まれている。Mint Houseの創設者兼CEOであるWill Lucasは、「私たちは1兆ドル規模の世界的なホスピタリティ市場に浸透し、歴史的にローテクで消費者の摩擦に満ちていた伝統的なホテル業界を変革している。“どこからでも仕事ができる”などの世俗的なメガトレンドや、ビジネス旅行とレジャー旅行の混合により、従来のホテルの部屋の代わりに、柔軟なアパートスタイルの宿泊施設に対する爆発的な需要が高まっている。この需要に応えるために、ブランドのプレミアムオペレーターが品質、安全性、信頼性を提供する必要がある。私たちの施設は、すべての財務およびゲストの指標において、高級ホテルの同業他社を上回っている。また、過去1年間に企業パートナーシップが400％以上成長した企業にとって、ホスピタリティパートナーとして選ばれている」と述べている。Lucasによると、同社はこの資金を使って製品の開発と市場拡大を加速させる予定。Smithは、「Mint Houseはホスピタリティ業界の真の破壊者であり、ホテルと短期賃貸物件の境界を再定義している。近年の会社の成長は、この新しいコンセプトのモダンで贅沢なテクノロジー対応の生活への需要と、会社の将来の拡大の大きな可能性を示している。モハリがミントハウスに投資するのはエキサイティングな時期である。Mohariがクラス最高のホスピタリティ投資のポートフォリオを拡大し続けているので、取締役会に加わることを楽しみにしている」と言う。2017年に設立されたMint Houseは、2019年5月の1,500万ドルのラウンドを含め、これまでに8,000万ドル以上を調達した。
(5/4 https://www.phocuswire.com/mint-house-raises-35m-led-by-mohari-hospitality?utm_source=eNL&utm_medium=email&utm_campaign=Daily&oly_enc_id=9229H9640090J9N)
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